Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur nos coffres-forts, armoires à clés, livraisons et commandes. Notre équipe est disponible au 09.51.40.74.76 pour tout conseil personnalisé.
Nos Produits
Qu'est-ce qu'un coffre-fort de sécurité ?
+ Voir la réponse
Un coffre-fort de sécurité est un équipement conçu pour protéger vos valeurs contre le vol et l'effraction. Certifié selon des normes européennes strictes, certains coffres offrent une résistance éprouvée aux tentatives d'intrusion et constituent une solution incontournable pour les particuliers comme pour les professionnels.
Parois en acier renforcé - Résistance à l'effraction certifiée
Serrure électronique ou à clé - Selon votre niveau de sécurité
Fixation au sol ou au mur - Pour une protection optimale
Agréé assurance - Prise en charge de vos biens par votre assureur
Le mini coffre est une solution de sécurité compacte, idéale pour protéger espèces, bijoux, documents et cartes bancaires. Son format réduit lui permet d'être facilement dissimulé dans un meuble, dans une cave ou dans une armoire, sans sacrifier le niveau de protection.
Format ultra-compact - Facile à dissimuler partout dans votre domicile
Poids léger - Transport et installation sans contrainte
Serrure à clé ou à code - Accès rapide et sécurisé
Fixation possible - Peut être ancré pour éviter l'emport
Le coffre-fort encastrable, également appelé coffre mural, s'intègre directement dans la maçonnerie d'un mur. Invisible une fois dissimulé derrière un tableau ou un miroir, il offre une discrétion maximale tout en garantissant une résistance élevée à l'arrachement et à l'effraction.
Intégration dans la cloison - Invisible et discret
Résistance à l'arrachement - Ancré dans la structure du bâtiment
Serrure électronique ou à clé - Accès personnalisé
Idéal pour entreprises et résidences - Protection discrète au quotidien
L'armoire à clés est un équipement de gestion et de sécurisation des trousseaux, indispensable dans les particuliers, entreprises, hôtels, agences immobilières et collectivités. Elle centralise l'ensemble de vos clés dans un espace sécurisé, accessible uniquement aux personnes autorisées.
Capacité variable - De 10 à plusieurs centaines de crochets
Serrure à clé ou électronique - Contrôle d'accès sécurisé
Montage mural - Gain de place et installation rapide
Idéale pour les professionnels et particuliers - Gestion simplifiée des accès
Le coffre de dépôt de fonds est spécialement conçu pour les commerces, restaurants, hôtels et points de vente qui manipulent des espèces. Il permet d'encaisser les recettes en toute sécurité via une trappe ou une fente, sans avoir besoin d'ouvrir le coffre.
Trappe ou fente de dépôt - Insertion des fonds sans ouverture
Anti-pêche - Protection contre l'extraction frauduleuse
Serrure à clé ou électronique - Accès réservé au responsable ou personne autorisée
Certifié assurance - Couverture de vos recettes journalières de caisse
Le coffre-fort pour armes, ou armoire à fusils, est une solution de rangement sécurisée et réglementaire pour les détenteurs d'armes à feu. Conforme à la législation française, il garantit que les armes sont hors de portée des personnes non autorisées et protégées contre le vol.
Conforme à la réglementation - Obligation légale pour les détenteurs d'armes
Supports intégrés - Rangement sécurisé des armes longues et courtes
Serrure à clé renforcée - Accès strictement contrôlé
Fixation murale ou au sol - Immobilisation totale de l'armoire pour éviter les vols
Le coffre-fort ignifuge protège vos documents, supports numériques et objets de valeur contre les dommages causés par un incendie. Testé et certifié selon des normes européennes, il maintient une température interne inférieure à 170°C même en cas de sinistre, préservant ainsi l'intégrité de vos biens.
Protection feu certifiée - 30, 60 ou 120 minutes selon le modèle
Protection des données numériques - Clés USB, disques durs, CD
Résistance à l'eau - Protection contre les jets d'eau des pompiers
Double protection - Certains modèles combinent feu et anti-effraction
Un coffre-fort agréé assurance est un coffre certifié par un organisme indépendant selon la norme EN 1143-1. Cette certification garantit un niveau de résistance à l'effraction précis, permettant à votre compagnie d'assurance de couvrir les valeurs stockées à hauteur d'un montant défini.
Classe 0 à Classe 5 - valeur assurable de 8 000 € à plus de 200 000 €
Certification EN 1143-1 - Norme européenne reconnue par les assureurs
Obligatoire pour certaines professions et activités - Bijouteries, notaires, pharmacies
Garantie de remboursement - En cas de vol, votre assureur couvre les biens
Nous acceptons plusieurs modes de règlement pour faciliter vos achats :
Carte bancaire - CB, Visa, Mastercard - Paiement sécurisé et crypté
Paypal - Sans obligation de créer un compte. Possibilité de régler une commande à crédit si vous possédez une carte de paiement Aurore, Cofinoga ou 4 étoiles et que vous choisissez un paiement par Paypal
Virement bancaire - Pour les commandes passées en ligne ou les devis
Mandat administratif - Pour les collectivités et établissements publics
Oui, le paiement en ligne sur notre site est totalement sécurisé. Toutes les transactions sont cryptées via le protocole SSL et gérées par notre prestataire bancaire. Vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Puis-je obtenir un devis gratuit ?
+ Voir la réponse
Oui, nous établissons des devis gratuits et sans engagement pour toutes vos demandes, qu'il s'agisse d'un achat unique ou d'une commande en volume pour votre entreprise. Contactez-nous via le formulaire de devis ou appelez-nous directement au 09.51.40.74.76.
Les prix sont affichés en HT et en TTC sur toutes les fiches produits. La TVA applicable est de 20 % pour la France. Le montant total TTC est visible dans votre panier avant toute validation de commande.
Livraison
Quelles sont les conditions de livraison ?
+ Voir la réponse
ATOUT Coffre-Fort propose la livraison gratuite en France continentale sur l'ensemble de notre catalogue. Vous trouverez dans chaque fiche produit les conditions spécifiques de livraison du coffre. Les coffres-forts lourds sont livrés par transporteur spécialisé avec prise de rendez-vous. La livraison à l'étage avec portage est disponible en option selon les modèles.
Les délais de livraison varient selon les produits et leur disponibilité en stock :
Produits en stock - Expédition sous 24 à 48h ouvrées
Coffres lourds et encastrables - Les délais moyens sont indiqués dans chaque fiche produit
Sur commande spéciale - Délai communiqué lors de la confirmation
Livrez-vous en Belgique et au Luxembourg ?
+ Voir la réponse
Oui, nous livrons en Belgique et au Luxembourg. Des frais de transport spécifiques s'appliquent selon le poids et le volume de la commande. Contactez-nous pour obtenir un tarif de livraison personnalisé à l'adresse 09.51.40.74.76.
Comment suivre ma commande après expédition ?
+ Voir la réponse
Dès votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant le délai de livraison.
Mon Compte
Comment créer un compte client ?
+ Voir la réponse
La création de votre compte client est gratuite et rapide. Cliquez sur "Connexion" en haut de page, puis sur "Créer un compte". Renseignez vos coordonnées et validez. Votre compte vous permet de suivre vos commandes et consulter vos factures.
Comment récupérer mon mot de passe oublié ?
+ Voir la réponse
Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié ?". Saisissez votre adresse e-mail et vous recevrez un lien de réinitialisation dans les minutes qui suivent. Vérifiez vos courriers indésirables si vous ne le recevez pas.
Comment contacter le service client ?
+ Voir la réponse
Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi pour répondre à toutes vos questions :
Téléphone - 09.51.40.74.76
Email - contact@atout-coffrefort.com
Devis en ligne - Réponse sous 24h ouvrées
Retours & SAV
Quelle est votre politique de retour ?
+ Voir la réponse
Vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, conformément à la législation en vigueur. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, non installé et non utilisé.
Que faire si ma commande est arrivée endommagée ?
+ Voir la réponse
En cas de livraison endommagée, agissez dans les plus brefs délais :
Refusez le colis ou émettez des réserves écrites précises sur le bon de livraison
Photographiez les dommages visibles sur l'emballage et le produit
Contactez-nous sous 48h au 09.51.40.74.76 pour connaître la procédure à suivre
Comment joindre le service après-vente pour les coffres-forts ?
+ Voir la réponse
Pour joindre notre service commercial après-vente, plusieurs canaux sont disponibles selon votre besoin :